咨询策划的技法
无论做什么事,都要经过深思熟虑尽量运用到最科学的方法。咨询策划事关重大,更需要正确巧妙地运用各种咨询策划方法。咨询策划的方法很多,就好比解决事情的办法很多,那么策划咨询在方法上到底有什么特点呢?
(一)界定咨询类型的技法
综合型或整体型咨询策划。这是对主体或社会活动的全面性系统咨询,即是站在主体最高层的角度,或最高决策层的起点上,对主体活动实行系统的、全方位、总揽全局式的整体性咨询策划。这类咨询活动由于面宽,涉及的问题和内容多,不易把握,它需要各方面的专业人才结合统一行动才可能奏效,而且需要的时间长、工作量大,不适宜于单个的咨询人才做策划,适合于团体运作。
专项型或专题型,是指针对某些局部问题或专项问题,专一问题或事件所进行的专项性咨询策划。这种咨询活动专一,具有较强的专业性、技术性,由于范围较窄,内容专一而易于把握。然而,这类咨询因其专,而具有一定深度,对咨询活动的要求极高,而且这类咨询对象和内容一般都是难题或较复杂的问题,是运用常规方法或惯常操作难以奏效的,且难以发现问题和解决问题的。
诊断型,或医疗型,或起死回生型。它是在社会主体或社会活动已难以为继,举步维艰,问题严重已危及生存时的咨询策划活动。
保健型,又称为健康咨询型。它是主体为了少走弯路,或加快发展速度而进行的预防性咨询策划。这类策划是要主体机体强健,充满活力,适应各种情况变化,防范生病,求得快速稳定的发展,因而是“锦上添花”式,或“从健康走向强健”式的咨询策划。
纠偏型或调整型,它是针对社会活动中的某些失误或不够正确的方面进行的咨询。这类情况一般是主体已明知道失误,但不知道失误的症结和原因所在以及怎样纠正失误,或不知怎样找到更好的途径和方法纠正错误,走出困境。这类咨询策划重在找出失误的实质和主要原因,找到消除弊端、克服失误的新方法、新举措。这类咨询要求咨询人技高一筹,棋高一着,才能切实纠正和消除失误。
改良型,或改进型。它是为提高主体或社会活动水平而进行的策划。主要是针对主体在社会活动中的做法基本上是正确的,只是因为内外客观环境条件的变化而引起某些方面的失误,而需要加强相应改进的咨询策划。
开创型,或开拓型。它是对主体进行开发性、发展性活动的咨询策划,或是指怎样根据社会形势的变化和发展,进行开创性活动的咨询策划。即是对开展什么样的社会活动才是正确的,或者是怎样有效确定活动目标、项目及怎样才能有效进行开发性的社会活动的咨询策划。这类咨询策划主要是通过分析和把握环境条件和形势,分析主体条件和优势、特点,找到最佳的活动项目、活动内容、活动时间、活动地点、活动方式、途径、方法和举措,以取得最佳的开发性成果。
以上类型各有特点和不同要求,在具体运作时应根据不同的社会活动需要选择不同咨询类型,并确定相应的咨询课题和咨询策划案。
(二)正确发现咨询问题的技法
正确发现咨询策划问题是理性,也是一种艺术和技巧,这一般可以从以下方面进行运作:
1、选择独特的视角
2、追寻目标
3、通观全局和整体
4、从“破题”中发现问题
(一)界定咨询类型的技法
综合型或整体型咨询策划。这是对主体或社会活动的全面性系统咨询,即是站在主体最高层的角度,或最高决策层的起点上,对主体活动实行系统的、全方位、总揽全局式的整体性咨询策划。这类咨询活动由于面宽,涉及的问题和内容多,不易把握,它需要各方面的专业人才结合统一行动才可能奏效,而且需要的时间长、工作量大,不适宜于单个的咨询人才做策划,适合于团体运作。
专项型或专题型,是指针对某些局部问题或专项问题,专一问题或事件所进行的专项性咨询策划。这种咨询活动专一,具有较强的专业性、技术性,由于范围较窄,内容专一而易于把握。然而,这类咨询因其专,而具有一定深度,对咨询活动的要求极高,而且这类咨询对象和内容一般都是难题或较复杂的问题,是运用常规方法或惯常操作难以奏效的,且难以发现问题和解决问题的。
诊断型,或医疗型,或起死回生型。它是在社会主体或社会活动已难以为继,举步维艰,问题严重已危及生存时的咨询策划活动。
保健型,又称为健康咨询型。它是主体为了少走弯路,或加快发展速度而进行的预防性咨询策划。这类策划是要主体机体强健,充满活力,适应各种情况变化,防范生病,求得快速稳定的发展,因而是“锦上添花”式,或“从健康走向强健”式的咨询策划。
纠偏型或调整型,它是针对社会活动中的某些失误或不够正确的方面进行的咨询。这类情况一般是主体已明知道失误,但不知道失误的症结和原因所在以及怎样纠正失误,或不知怎样找到更好的途径和方法纠正错误,走出困境。这类咨询策划重在找出失误的实质和主要原因,找到消除弊端、克服失误的新方法、新举措。这类咨询要求咨询人技高一筹,棋高一着,才能切实纠正和消除失误。
改良型,或改进型。它是为提高主体或社会活动水平而进行的策划。主要是针对主体在社会活动中的做法基本上是正确的,只是因为内外客观环境条件的变化而引起某些方面的失误,而需要加强相应改进的咨询策划。
开创型,或开拓型。它是对主体进行开发性、发展性活动的咨询策划,或是指怎样根据社会形势的变化和发展,进行开创性活动的咨询策划。即是对开展什么样的社会活动才是正确的,或者是怎样有效确定活动目标、项目及怎样才能有效进行开发性的社会活动的咨询策划。这类咨询策划主要是通过分析和把握环境条件和形势,分析主体条件和优势、特点,找到最佳的活动项目、活动内容、活动时间、活动地点、活动方式、途径、方法和举措,以取得最佳的开发性成果。
以上类型各有特点和不同要求,在具体运作时应根据不同的社会活动需要选择不同咨询类型,并确定相应的咨询课题和咨询策划案。
(二)正确发现咨询问题的技法
正确发现咨询策划问题是理性,也是一种艺术和技巧,这一般可以从以下方面进行运作:
1、选择独特的视角
2、追寻目标
3、通观全局和整体
4、从“破题”中发现问题



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